京东没有取消订单的选项，小米卖家强行出库商品，要求全额退款
已完结
卖家在知晓我要取消订单的情况下没有拦截出库，导致运费产生。 有聊天记录显示在商品出库前我已经明确表示要取消订单，因为京东商城的页面没有取消订单的选项，而卖家客服知情后也不作为。现在货已拒收，卖家今天却电话通知我要承担运费损失。 这种强行出库的行为导致的运费损失不应由消费者来承担。 京东和卖家理应协调完善售后。
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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