京东商城发布免费试用抽奖活动,中奖后,产品说没货不能领取

v 浅雲

已完结

平时经常在京东购物,京东平台有免费试用专区,申请免费试用抽奖,中选后可以领取中奖的商品,但是6号发现中选后,然后去下单,页面显示无货,多次联系京东客服都没有给处理。京东这莫大的平台,如果你没有货,就不要弄什么免费试用让客户去申请,中奖了结果你说没货,就没人管了,这不是明显欺诈消费者吗

用户评价
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服与您沟通处理完成,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
补充内容
撤诉 不需要处理了 已经有客服给沟通处理了
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像