淘宝欺骗消费者

March 2020-08-15

已完结

我之前买了一个车 给他退了 因为那个车是坏的 然后我申请退款卖家没有同意 然后是淘宝客服主动给我打电话说让我退回去 然后运费淘宝平台给我出 说寄到了就帮运费钱退我 车到卖家哪里退款了之后联系淘宝客服给我退款 开始说24小时退我 时间到了我去他。又给我说3-5天内退给我 每次去问他们都是说还在处理中 给我说前面在放假 没有处理 然后我等了大半月了 还让我等 然后今天给我打电话说让我一直等 说不会退给我了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-15 17:26:04

平台审核通过

2020-08-15 09:19:24

用户发起投诉

2020-08-15 09:19:22

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