京东买的志高空调,到货后网全是霉和锈。太大没法邮回去就退不了
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京东买的志高空调,到货后网全是霉和锈。货太大没法邮回去就退不了。 凭啥买他家货能送货,货有质量问题退货就得自己邮回去
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