京东买的志高空调,到货后网全是霉和锈。太大没法邮回去就退不了 网友保保 2020-08-15 已完结 京东买的志高空调,到货后网全是霉和锈。货太大没法邮回去就退不了。 凭啥买他家货能送货,货有质量问题退货就得自己邮回去 投诉进度 企业完结 2020-09-27 11:34:07 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服与您沟通商品可提交售后服务单寄回后为您处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-19 09:40:48 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-17 15:40:54 平台审核通过 2020-08-15 10:41:02 用户发起投诉 2020-08-15 10:41:00 展开全部