京东国际的蒂凡尼项链质量问题却不肯退货
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京东的老顾客，也是plus会员，商品（蒂凡尼项链与手链）8月2日买来至今不到两周，一直等到近几天生日才送，项链才戴了一两天发现严重问题（手链全新未开封），但是京东国际的客服说超过7天售后就不同意退货！我们算是优质顾客，从未退货过，也不知道这天数规定，这也是基于对京东的信任。但是这个商品质量确实不堪入目！售后人员说权限有限不肯退货，但是特殊情况特殊处理，具体请看图片，再脆弱的项链不至于戴两次就这个样子，作为生日礼物，不仅这么难堪，售后服务如此糟心，还引起收礼人强烈不悦，实在难以接受！ 虽然售后规定是7天，可是作为生日礼物，实在难以把控时间，也不知道境外的商品竟然隔天就到，商家不肯退货。希望消费保帮我们争取权益，我们要退货！商品包装都完好无缺。
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