京东商家的产品质量问题难已解决 网友保保 2020-08-16 已完结 使用半年未到质量问题态度强硬 坚持不承担来回运费 态度敷衍了事 希望有个解决方案 投诉进度 企业完结 2020-09-27 11:21:31 解决方案 更换 处理结果 尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排换新,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2020-08-17 18:14:07 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2020-08-17 15:40:54 平台审核通过 2020-08-16 13:57:24 用户发起投诉 2020-08-16 13:57:22 展开全部