龙行天下误导开卡，要求退款

2020-08-16

已完结

在井冈山机场工作人员介绍开的卡，当时开卡1680，说是可以消费3000，不分次数，买机票都可以从卡里扣，而且可以在VIP室休息，价钱也比平台便宜。但实际却不是这样的，机票不可以从卡里扣，要使用的话要分次划分，跟当时介绍的不符。跟客服联系要求退卡退款，都半年了都没答复。

投诉进度

企业完结

2021-03-15 14:45:35

处理结果

已处理完毕，已退款。

用户补充投诉

2020-08-19 13:19:19

补充内容

之前办卡提到过没有卡费，年费。都没使用过，现在要求退款说是要扣300的年费。请问300的年费是如何收取的，包含什么服务？

消费保投诉平台跟进

2020-08-17 17:47:40

用户补充投诉

2020-08-17 17:24:51

补充内容

会员卡信息

消费保投诉平台审核通过

2020-08-16 23:04:20

用户发起投诉

2020-08-16 23:04:18

投诉信息

龙行天下

投诉问题：

拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1680.00元

投诉编号：

94698030

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