货不对板，天猫商家不肯退款，要求全额退款

2020-08-17

已完结

7月30号下单买的衣服，8月9号签收，买的是XL码衣服，商家发的是M码，商家不肯退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-08-17 18:04:27

消费保投诉平台审核通过

2020-08-17 12:25:14

用户发起投诉

2020-08-17 12:25:12

投诉信息

天猫

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94698257

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