京东Apple鑫京湖专卖店售卖残次品
已完结
寄来的手机壳全是瑕疵，皮质手机壳如果有压痕是正常的，背面全是压痕还有划痕，划痕是可以手摸出突起的！打开包装就不给退，说要检测，我自己承担运费鑫京湖专卖店拿去检测说没问题，就算是正品瑕疵也太多了，商品本身有问题不允许退，太坑人了！申请维权！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实京豆已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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