yao平台销售的李宁音速8篮球鞋未告知买家是将防伪码销毁商品
已完结
平台没有在买家购买商品前，告知商品是将防伪码销毁的，买家无法确定商品是否为正品，要求退货退款且由平台承担运费。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，YAO回复：以下是涂码的解释：李宁涂码解释：部分当季商品二维码、12位彩码、鞋盒区域码涂抹说明。是因为，保护供货商（专柜）货源和价格不受到影响和做区分，所以在发货前将会对鞋盒区域码编号和鞋标12位彩码编号进行涂抹，请放心，不会影响穿着、美观及商品质量，并且支持识货得物鉴别，假一赔三。所有订单提供正常的三包服务。
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