在联联周边游上购买的卷因疫情无法按计划使用，艰难的联系上客服拒绝退款

2020-08-19

已完结

去年年底在联联周边游上买了温泉酒店的消费卷计划寒假使用，因疫情原因无法去，然后开学直接进校封锁管理，一直联系不上客服，打电话无人接听，在线客服永远联系不上，联系上了以后客服拒绝退款，并说因商家延期不能退款，让我转赠给他人使用。

投诉进度

企业完结

2021-09-02 17:35:07

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2021年9月2日处理完成。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2020-08-19 15:52:44

消费保投诉平台审核通过

2020-08-19 15:01:56

用户发起投诉

2020-08-19 15:01:54

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

客服电话难接通虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

228.00元

投诉编号：

94699680

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