天猫网购订书机与尺子,只收到订书机,没有尺子。

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贵局您好!淘宝天猫卖家:卖家:得力展翔专卖店,订单编号: 61155****86****804,在8月8日:网购订书机与尺子,只收到订书机,没有尺子。当时收到快递外包装完好,拆包后发现缺件(缺少一把尺子),要求卖家退货退款,几天后卖家无理要求拍摄当时的包裹(快递是在快递网点拆开,根本就没有拍照),卖家不承认缺件。价值6.9元的尺子,因卖家以没有照片证明,拒绝退款。请贵局协助处理,谢谢!

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