饿了么实货未收到 钱也不退 网友保保 2020-08-19 已完结 线上下单后立马取消订单,商家拒绝,实货未收到,钱也没退。给平台投诉,一直未处理。 投诉进度 企业完结 2020-08-20 11:51:58 解决方案 退款,解释,改善服务 处理结果 您好,相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案,已与消费者达成一致。 平台跟进 2020-08-20 09:28:56 平台审核通过 2020-08-19 18:22:05 用户发起投诉 2020-08-19 18:22:03 展开全部