京东商家欺诈营销,中奖流程办完了不给兑付

网友保保

已完结

京东商城新宝骏旗舰店7月开展1元试驾下订,抽奖中300元京东E卡;后续7月7日店铺订车新宝骏E300,在线支付300元订车款,7月9日到店提车;8月初经销商通知我1元试驾中奖,我后续问京东新宝骏店铺客服,客服让我提供相关截图,等后续通知;8月11日又问店铺客服,客服告知8月15日活动截止后兑付;又等了几天上线发现客服留言说审核不符合条件,说我已经在线订车和提过车了,中奖300元京东E卡不给兑付;原因是1元试驾和300元订车不能同时享受。我300元订车是支付的订车款,而且这个活动不仅是京东独有的,这个如果也算抽奖活动我就非常不理解了,二者本身就是不冲突的。按照店铺的逻辑:我参与1元试驾活动,就不能下订提车;我下订提车了就不能参加1元试驾活动。请问:你们搞1元试驾活动是不是为了促进客户线下到店试驾,促进客户提车?如果不是,这个活动搞得没有一点实际意义。现在按照店铺客服的逻辑,我线上订车线下提车错了,我就不应该买这个车。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服