在京东平台下的订单,无故取消了我的订单 网友保保 2020-08-20 已完结 京东平台上下的订单,没经过我同意平台自动把我的订单申请退款并取消了。 投诉进度 企业完结 2020-08-20 17:04:03 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,为保证所有京东用户购买到优惠商品,系统会根据IP,收货地址,购买行为,下单频率等综合判定,订单已删除确实无法恢复,建议您可以重新下单或关注其他优惠活动,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2020-08-20 15:20:23 平台审核通过 2020-08-20 14:13:59 用户发起投诉 2020-08-20 14:13:57 展开全部