质量问题天猫商家却不予退款
悠哉大王
已完结
衣服存在质量问题我已申请退货退款商家却不予退款且拒收衣服。因前几日刚在此店家中买过一件相同衣服并无质量问题，所以再次下单收到衣服后并无细心谨慎检查衣服质量问题并下水洗涤。没想到上身以后发现衣袖处有质量问题。而商家却借口衣服标签不在且下水洗涤影响二次销售。丝毫不顾这件衣服本身质量问题，反而要买家承担。希望维护消费者权益。
投诉进度
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处理结果
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