京东购买苹果手机屏幕缝隙大给售后返回去，推责任说不影响正常使用不换，

网友保保 2020-08-20

已完结

屏幕缝隙大售后推责任说不影响正常使用不给退，质量问题是卖家的问题再说了残次品都能流露市场

投诉进度

企业完结

2020-09-11 13:16:29

解决方案

退货退款

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-08-21 16:56:25

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-08-21 09:35:57

用户补充投诉

2020-08-20 17:57:27

补充内容

我不想被蒙在鼓里

平台审核通过

2020-08-20 17:54:49

用户发起投诉

2020-08-20 17:54:47

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