淘宝商家卖的翻新手机，质量有问题！
网友保保
已完结去年买的手机，对方说手机新的，没问题，说一年内出问题换新。买回来后，两个月就出问题了，手机开不了机，商家说返回去刷机，我问了好几次，确定手机没问题吗，不然换台新的，对方不愿意，刷机好了，回来又不到3个月又开不了机，又让返回去，刷好机回来，我就发现手机经常发烫，刚好在今年的8月19日早上，手机突然出现一条粉色竖线，问商家，商家说是我自己弄坏的，不管。我既没摔，也没挤压，怎么可能自己弄坏。商家说的一年内，手机确实有问题，可以换新，之前好几次问题，也不给换，邮费还是我自己出的。这眼看一年了，对方就说如果修手机费用自己承担。我让朋友查过这个手机是翻新过得。
投诉进度
展开全部
