YAO潮流购物平台发错货,在我已按客服要求的返货后,拒绝退货
网友保保
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YAO潮流购物平台发错鞋的鞋码(两双鞋鞋码不一样),我与客服沟通后,代付邮费进行退货,但是该平台拒绝退货,时间之长导致超出7天退货时间。客服并没有告知我发回去要加固盒,并且快递在发给我的时候也没有加固盒,鞋盒本身就破损。该平台现在拒绝我的申请售后,没有进行退货、退款、补偿等。
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YAO潮流购物平台发错鞋的鞋码(两双鞋鞋码不一样),我与客服沟通后,代付邮费进行退货,但是该平台拒绝退货,时间之长导致超出7天退货时间。客服并没有告知我发回去要加固盒,并且快递在发给我的时候也没有加固盒,鞋盒本身就破损。该平台现在拒绝我的申请售后,没有进行退货、退款、补偿等。