淘宝平台及其卖家:雷诗曼高端实木家具卫浴城

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商品收到后就发现有边角开裂、油漆堆聚问题,卖家承诺给维修,没有落实一直再拖延,后来又发现门板有开裂,卖家仍然承诺给维修,就是一直再拖延。投诉到淘宝平台不予处理,也是扯皮推脱。

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处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
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到现在没有任何人与我联系问题的处理,请问专员,企业处理有没有期限限制?要是有期限限制,是怎样规定的?一个月过去了,投诉到315平台也是不了了之吗?请管理专员给我个回复好吗???!!!
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到现在没有任何人与我联系问题的处理,请问专员,企业处理有没有期限限制?要是有期限限制,是怎样规定的?
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涉诉金额:111000元,应该不对了,我的实际涉诉金额:11100元(3700*3=11100)。
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到现在没有任何人与我联系问题的处理,请问专员,企业处理有没有期限?要是有期限,怎样规定的?
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后来又发现卖家的货物与我实际购买的浴室柜商品门板不一致,卖家介绍的门板有门型线,我收到的浴室柜的门板是平板的,
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