京东花花公子六月专卖店不给发货，说缺货，商品下架后换名字又上架

2020-08-21

已完结

刚开始商家已优惠卷设置错误为由，让取消订单，不给发货，后来又称商品缺货，没办法发货，最后商品下架了，第二天商品又重新上架还说没货，不给发货

投诉进度

企业完结

2020-08-24 18:33:59

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-08-24 13:55:34

消费保投诉平台审核通过

2020-08-21 20:36:25

用户发起投诉

2020-08-21 20:36:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

2092.00元

投诉编号：

94701105

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