疑似二手商品,用一段时间后发现大量结冰问题,申请淘宝退货退款

稚气梦未染

已完结

图一图二为疑似二手商品,与商家联系解决,并且商家以返现诱导好评;图三图四为冰箱大量结冰,两天就能结出这么多,商家反而说正常情况,需要经常打理,也就是每天都要打理冰箱内部结冰,真如这样所说肯定是存在问题的。商品以性能故障退回,属商品存在问题,现商家不退款,并要求退回之前私下解决的问题。并且商家多次联系系统收货人,再系统收货人已告知商家不是本人的情况下,还继续联系造成骚扰。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一直未有人员联系处理
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像