操作一个月，无任何效果，觉得被*，申请退款，被拒绝说虚拟产品不存在退款
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我是一个淘宝卖家，在淘宝千牛偶然看见他们的公开直播课，课上放了一个链接说只收五名学生，报名后老师亲自教学，一对一实操，来引导你购买，当时苦于店铺没有任何进展，用花呗分期报了名，报名后强制收货，说不收货就不可以学习，我心急店铺想有数据，点了确认收货，学习了一个月，中途只做了店铺诊断和一些常规操作，所谓的老师只是公司的学徒，一旦去问需要做什么，就会发一个链接让你自己去学习，所谓的“打基础”就是让家人朋友去刷单，刷访客量等方式操作店铺，学了一个月，目前店铺还是没有任何进展，又迫于花呗分期，网商贷还款日要到了，找他们申请退款，不需要退全额，然而他们却说虚拟产品不支持退款，我说去投诉他们，他们说举证即可，星期一找他们，说星期二售后老师会联系我，结果今天8月22日，还是我自己主动联系他们，才回复我，相关截图证据，都在我手里
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很棒，处理的结果很不错
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已退款，谢谢
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补充内容
不是一对一教学的证据
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补充内容
这是他们商品的评价，有反馈好评是刷的！
用户补充投诉
补充内容
当时听他们公开直播课，听的信心满满，说必须确定收货才可以办理入学手续
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