京东商家售卖假冒小米跑步机
已完结
3.31日和8.15日在京东平台购买小米米家跑步机，其中8.18日收到货后发现是假冒小米品牌，要求退货，8.15日购买的已经退货，3.31日的那台京东拒绝退货，回复原因是正牌商品，不存在假货
投诉进度
用户评价
品牌评价
态度强硬，睁眼说瞎话！事实明确还坚持说不是假货！也不存在虚假宣传！太不靠谱了
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实8月28日已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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