苏宁易购购买的电脑是劣质商品,内部电路受到过严重腐蚀,售后无视三包法规
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家里人于6月10日在苏宁易购自营平台,以6988元购买了一台微软surface pro7笔记本电脑,收到货就看了一下能不能开机就收起来放在抽屉里,打算过几周送给读书的弟弟,结果弟弟收到后打开的第一天就黑屏了,送到保修网点,工作人员鉴定之后说是电脑内部芯片长期受潮导致的电路严重受损,并且不在保修范围,电脑买回来没多久,保存的一直都很好,是绝对不可能长期受潮腐蚀的,家里老人不懂,就支付了950元给维修网点,本来说3天内就能修好,结果拖了好几周没有结果,根据国家法律法规,我们向苏宁易购客服打了数十次电话,要求按照国家的三包法规进行赔偿,苏宁易购在明知产品质量有问题,属于不合格的劣质产品的情况下,依然公然无视国家法律法规,逃避责任,拒绝按照国家法律法规进行赔偿,一直无法给到一个有效合理的解决办法,苏宁易购这种资本主义*的丑恶嘴脸,深刻的伤害到大批曾从苏宁购买到劣质产品而求助无门的群众的心,万望机关领导受理。