苏宁易购购买的电脑是劣质商品，内部电路受到过严重腐蚀，售后无视三包法规
网友保保
已完结家里人于6月10日在苏宁易购自营平台，以6988元购买了一台微软su****ce pro7笔记本电脑，收到货就看了一下能不能开机就收起来放在抽屉里，打算过几周送给读书的弟弟，结果弟弟收到后打开的第一天就黑屏了，送到保修网点，工作人员鉴定之后说是电脑内部芯片长期受潮导致的电路严重受损，并且不在保修范围，电脑买回来没多久，保存的一直都很好，是绝对不可能长期受潮腐蚀的，家里老人不懂，就支付了950元给维修网点，本来说3天内就能修好，结果拖了好几周没有结果，根据国家法律法规，我们向苏宁易购客服打了数十次电话，要求按照国家的三包法规进行赔偿，苏宁易购在明知产品质量有问题，属于不合格的劣质产品的情况下，依然公然无视国家法律法规，逃避责任，拒绝按照国家法律法规进行赔偿，一直无法给到一个有效合理的解决办法，苏宁易购这种资本主义霸权的丑恶嘴脸，深刻的伤害到大批曾从苏宁购买到劣质产品而求助无门的群众的心，万望机关领导受理。
投诉进度
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