要求极兔速递进行赔偿

网友保保

已完结

我的快递21号被签收,实际我未收到,23号给快递员打电话说我没收到,他说他找一下,就没有后续了(也不说给我个答复)。到今天24号我再给他打电话,他说他也找不到(他找不到为什么不跟我说?还要我主动给他电话了解情况?),我说那怎么办,他说那加他微信进行赔偿,我说不是赔偿本金的问题,我这个物品是要给别人发货的,现在没及时发货已经被平台罚款14元(实际上还不止!我被罚款了19.28元!),他就问他要赔多少,我说加本金那就20元吧,他说了好的。结果加微信后他就只赔我本金6元!!!(这一点让人很不爽好吗!把消费者当猴耍?)打电话给快递官方打电话投诉,结果还是向着快递员说话,啥都解决不了。 我也是做生意的,也不差这14元,那既然他们是这样的处理方法处理态度,快递员电话里也说了可以赔,那这14元我还真要他赔! 希望能有人主持公道!非常感谢

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