小米有品新风机拖延退款

2020-08-25

已完结

小米有品新风机未开封，完全符合七天无理由退换。8月21日已退回并被签收，至今不退款，客服一直推脱，说有人处理，但一直没有动静。

投诉进度

企业完结

2020-08-28 16:39:11

处理结果

您好，您反馈的问题经核实小米客服已为您催促处理并为您申请优惠券补偿，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

用户补充投诉

2020-08-27 16:08:18

补充内容

小米有品推诿到厂家，并告知还要等七个工作日，也就是两周。此商品收款方就是小米有品，与厂家无关。

消费保投诉平台跟进

2020-08-25 10:09:59

消费保投诉平台审核通过

2020-08-25 01:16:57

用户发起投诉

2020-08-25 01:16:55

投诉信息

小米有品

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94702676

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