九牧官方旗舰店（京东）退货问题

2020-08-25

已完结

22日购买九牧水龙头，在购买后发现地址写错，联系其改地址，答复改不了只能拦截，然后说是给我拦截，结果今天发现快递员送到了，并且我并未签收，联系物流物流说送到了

投诉进度

企业完结

2020-08-27 11:29:31

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排转寄，请您注意查收，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-08-26 09:52:23

消费保投诉平台审核通过

2020-08-25 17:19:20

用户发起投诉

2020-08-25 17:19:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

705.00元

投诉编号：

94703045

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