龙行管家虚假宣传，欺骗消费者

网友保保 2020-08-28

已完结

我于2018年北海福成机场，一位工作人员向我推销说她们机场现在在搞活动，现在办卡充1880元还送1120元，相当于卡里有3千块，可直接打电话购买机票并且休息室免费使用，买票也比网上买的要便宜，我以为是航司推出的活动没有过多的了解，还想着是三千块钱直接买机票用，后来想买机票发现卡里面的钱一次只能用几十甚至十几块钱，大部分还是自己另外掏钱，用到下辈子也用不了卡里面的钱，然后了解了才发现龙行卡跟航司和机场没有关系，等于我花了钱办了一张用不到的卡，打电话给客服说我卡激活了不给办理退款，当初办卡的时候说随时都能退，希望平台能够帮助我把卡退掉，谢谢。

投诉进度

企业完结

2021-03-15 14:44:48

解决方案

其它

处理结果

已处理完毕已退款。

平台跟进

2020-08-28 20:29:30

平台审核通过

2020-08-28 12:29:05

用户发起投诉

2020-08-28 12:29:03

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