淘宝苏宁易购官方旗舰店出售的小米10存在质量问题 网友保保 2020-09-01 已完结 本人八月六日在淘宝苏宁易购官方旗舰店买了一台小米手机,使用不到一个月,今日解屏时发现触屏无法使用,随后手机无法开机,或开机后出现花屏,不断重启。 投诉进度 用户评价 2020-09-04 22:30:53 品牌评分 品牌评价 未处理 平台完结 2020-09-04 10:20:38 处理结果 天猫苏宁店回复:2020-08-07 签收,2020-9-1首次联系我司手机出现触屏无法使用,接着手机出现花屏,一直重启现象,现在手机已经无法开机,要求退货,建议顾客正常保修,无法退换货,机器超退换货周期。 平台跟进 2020-09-02 10:18:40 平台审核通过 2020-09-01 23:00:16 用户发起投诉 2020-09-01 23:00:14 展开全部