天猫Fiido旗舰店买的电瓶车不符合上牌要求，不能上牌
Jessicawtw
已完结
购买时问商家是否可以上牌，商家没有明确答复，只是回答每个地方要求不同，不代理上牌，去了一次上牌点说这车不能上牌，去问商家退货的事被拒绝，今天又去上牌点，政府机关人员告知事实上他们品牌只有2个型号可以登记电动车上牌，再次要求商家协助退货，商家拒绝，如不退货这车子也不能上路，上路属于违法行为，我们不做违法违章公民啊
投诉进度
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处理结果
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查了相关部门规定，不能上牌的车辆依法可以要求退货，可今天沟通过，商家拒不受理退货要求
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查了很多相关规定，现在商家拒不肯退货
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卖家一直跟我说7天内可以退货，但事实我收到发票也已经超过7天，6/12号买的，6/21还在问他们要发票
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