快手商家漏发商品死不承认各种理由

2020-09-02

已完结

快手：糖果爱吃零食(ID:tangguo52hui)在他那买了三包零食一包卤蛋两包奶酪棒漏发一包奶酪棒死不承快递里面也没有零食清单我申请退货还拒绝经常在快手零食主播买零食很多会漏发不过后期都会同意退款我就怕有些不认我还专门录了一个开箱视频死不承认各种理由借口给我说还去投诉快递员去了真的很搞笑快递是他们打包的完好无损不是漏发那是啥还死不承认虽然很多人觉得几块钱就算了是我也不是给不起这几块钱的问题一分钱也是钱好吧做生意做成这样也是够了不想说啥了投诉吧给我漏发我不这样也不敢保证其他人不会漏发投诉希望能通过

投诉进度

企业完结

2020-09-07 11:32:30

处理结果

您好，多次联系无法联系上您，如有需要可通过快手APP联系客服，感谢您的支持。

企业跟进

2020-09-04 15:57:38

跟进内容

您好，您的问题已反馈给相关部门，后续会有工作人员联系您了解情况，请注意接听电话。

消费保投诉平台跟进

2020-09-02 18:06:00

消费保投诉平台审核通过

2020-09-02 12:57:25

用户发起投诉

2020-09-02 12:57:23

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

9.90元

投诉编号：

94706830

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