美团酒店购买界面显示入住后返现八十多，现说没有返现活动？

网友保保 2020-09-02

已完结

本人8.31在美团购买了酒店入住，在9.1日上午11:58分我又下单了同一酒店续住，当时界面显示：入住后返现八十多，我还问酒店服务生这个返现是怎么返现，他们说是平台的活动。我于9.2日晚问美团客服具体怎么返现，他说只有8.31入住的订单能返现，9.1的不行。那么请问为什么9.1日中午购买界面还有入住返现的字条，且没有标明8.31入住才享有，他给出的解释是9.1上午还可以凌晨入住，难道11:58还是凌晨吗？这明明就是误导和虚假宣传，却告诉我没有返现就打发我。明明平台可以撤掉这一宣传，我也不会看到返现，希望能为我做主，谁的钱不是钱呢，一句没有返现活动就让我白花近90，真的难受

投诉进度

平台完结

2020-09-03 14:41:21

处理结果

经消费保协调，美团已联系投诉人协商处理，问题已解决。

平台跟进

2020-09-03 11:25:41

平台审核通过

2020-09-02 20:43:59

用户发起投诉

2020-09-02 20:43:57

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