班马家 399一晚可以入住指定房型的秒杀活动,居然比官网原价还贵

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2020.9.2,20:00,班马家有个秒杀活动,399一晚可以入住9家班马家民宿的一些指定房型。以前住过印象不错,出于信任,秒杀了两晚。后来登入官网查看,发现价格居然高于官网房间原价(原价388一晚),而最近处于淡季,官网342一晚,连续入住2晚还有9.5折优惠。所以像客服提出异议,要求退款。客服一直拖延时间,说是正在反应情况,让我耐心等待。但是20分钟后,再登入官网,发现官网上原本388一晚的价格,变成了488一晚。淡季342的折扣价,也变成了431一晚。所以,投诉班马家用虚假打折情况,变相涨价,欺*消费者。希望能严肃处理此类欺诈行为。 图一是我购买后,发现价格比官网还贵,跟客服沟通的截图。图二是20分钟后,官网私自提高价格的截图。两幅图左上角有时间作证。预订的日期都没有变更过。图四是和客服沟通的时间。说明第一次反映问题之后,官网马上涨价了。 后来该店长主动加微信说是私下解决,说399一张券可以抵扣488的房费。因为官网上最便宜的房间价格是488(虽然是我反映过后,他们变相涨价后的价格),于是我选择了图五的房间官网价格961一晚,按照之前店长的意思,我抢购的券抵488。结果图六就是证据,要求补600的房费差价。这样变成一间实际上付了999,比官网961还贵。所以我举报这样的欺*秒杀活动。最后一幅图就是他们的活动,所谓优惠活动,参加了比实际价格还贵

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尝试提现,还需要扣除手续费欺骗曾经入住过的顾客,参加房费3折限时促销抢购。然后告知年底之前必须用掉,国庆不能使用。结果登入官网查询,实际价格比抢购活动反而便宜,或者基本一致,哪怕真的优惠了,差价也在30元以内。但是官网可是随时订购,不限时间。而且抢购券周末等都需要加价使用。希望315彻查,这种欺骗手段。并且在向工作人员反应为什么比官网贵之后,官网马上修改了房费,房价上涨了近100元。
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我参加活动购买,399,两个券,有总共60元的佣金。这个模式是合法的吗?
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一定要,关注提现
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剩下金额不肯退,非要关注这个公众号,然后去体现,这种操作是正常的?
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我说了要投诉,马上就退钱,但是没有按照全额退,之后再联系完全不理了。这个活动本来就是欺诈,通过微信朋友圈拉人的方式,把我们这种曾经在该品牌旗下入住过的顾客都拉进群里,然后搞限时秒杀。希望曝光这种行为,打折促销打折的名义,实际上变相涨价。
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