屈臣氏商城用二次封装的产品冒充正品做特价活动吸引客户购买

网友保保 2020-09-04

已完结

到货后发现此商品二次封装的痕迹明显且没有生产批号，客服态度蛮横，拿商品货号忽悠我为生产批号

投诉进度

企业完结

2020-09-15 18:03:01

解决方案

解释

处理结果

已致电客户解释并提供商品相应报关单，问题已得到处理，后续如有疑问请与客服反馈，谢谢。

企业跟进

2020-09-07 15:15:10

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服专员会尽快跟进处理，记得保持手机畅通，谢谢。

平台跟进

2020-09-07 12:00:04

平台审核通过

2020-09-04 21:17:12

用户发起投诉

2020-09-04 21:17:10

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