山东速猫电子科技有限公司欺瞒顾客，误导性消费，不给予退款

2020-09-07

已完结

该公司销售误导欺*顾客消费，购买所谓十元可充100元面额的话费卡，与描述不符合，销售员隐瞒诱导顾客消费，购买后拨打电话都是国外，省外电话号码。多次要求贵公司退货，退款，贵公司不允许，说非质量问题补给予退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-15 17:22:54

处理结果

经消费保协调，山东速猫电子科技有限公司回复：已退款。

消费保投诉平台跟进

2020-09-08 17:39:54

消费保投诉平台审核通过

2020-09-07 16:04:59

用户发起投诉

2020-09-07 16:04:57

投诉信息

投诉问题：

资费不明充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

94709529

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