本人新开一个零食店，偶然在朋友圈看到同行发的充100送100话费的广告，联系后他推荐了速猫科技业务员董经理的微信，咨询相关问题。 咨询中一直介绍说是直接充值进入手机号账号，我特地咨询是否需要额外下载APP，她回复说我说的这个是网络电话，又是乱码又是信号不好，那我自然理解为无需下载APP使用；而且同时解释不能作月租费和流量费使用，说明肯定是在手机号账号里才会涉及月租和流量费，于是我支付了4000元订购了100张100元话费充值卡，600张50元话费充值卡。 结果收到充值卡后发现需要下载APP使用，而且使用该APP拨打电话时先是先是等待回铃，然后接到一个四川眉山的一个固话号码，接通后才正式呼出。 这跟开始我需要的产品完全不一致，多次申请退款无果，作为创业初期的小店，实在无法承受这样的经济损失，希望平台协助处理责成对方全额退款。

山东速猫电子科技有限公司诱导欺瞒顾客购买手机充值卡 描述与事实不符 拒绝退款 态度恶劣

山东速猫电子科技有限公司通过虚假宣传欺瞒诱导购买所谓话费充值卡，实际与描述不同，我方要求退款，对方拒绝退款并态度恶劣

该公司销售误导欺骗顾客消费，购买所谓十元可充100元面额的话费卡，与描述不符合，销售员隐瞒诱导顾客消费，购买后拨打电话都是国外，省外电话号码。多次要求贵公司退货，退款，贵公司不允许，说非质量问题补给予退款。

本人经营花店，4.1微信同行群里一同行发布关于卖花送话费的活动，联系她后，她推荐了速猫科技业务员张桂苏的微信名片，加了后咨询话费卡的使用和费用等。 咨询过程中1.对于话费卡的使用，她回答，直接扫码充值就可以了，让我以为是与以前的话费卡一样，于是购买最低起订数300张，加设计费200，共计3200元，支付宝2次转账下单。4.15收到卡后，才得知此卡必须通过通讯猫软件使用，从头到尾业务员从未提起此话费卡必须在这个平台上使用，与业务员沟通，她说要我不要排斥，先用用看。2.承诺合同和卡会一同寄给我。收到后，未见事先承诺的合同，而是类似订购单的材料。3.收到卡后会有专门工作人员与我联系，辅导做活动。然而并没有人联系我，只有一份教学材料 4.21用此卡做活动，完全没效，还影响口碑，申请退款一直不同意，希望平台帮忙让他们全额退款。

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