大众点评的客服不让退票

2020-09-10

已完结

9.7号在大众点评买了12点上海欢乐谷夜场门票，10号想要退票，客服不让。由于临时接到工作通知，行程有变，而且也提前了两天退，为什么不能退！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-01 17:46:27

处理结果

大众点评回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-09-12 10:17:12

消费保投诉平台审核通过

2020-09-10 12:26:52

用户发起投诉

2020-09-10 12:26:50

投诉信息

大众点评APP

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

139.00元

投诉编号：

94710654

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