在淘宝买的unny卸妆水产品质量问题

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9月11日购买的unny卸妆水,12日收到货后试用不能卸妆,睫毛膏眼线均卸不掉,找了客服,回复我方法,第二天继续试用,依旧无法卸妆,卖家一会要图片,要完图片要视频,我都给了在手上做的实验,基本皮肤都擦红了,眼线纹丝不动。主打温和,结果进到眼睛里非常刺激,现在卖家同意退货现在不给退钱。是准备收到货后销赃然后说我栽赃你们吗

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