淘宝88VIP会员退货权益与实际不符涉嫌虚假宣传
网友保保_iBJYrgDU
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本人于2024年6月13日开通了88VIP会员服务，该服务承诺一年内免费退货且不限次数。在会员到期前，我购买商品时，明确看到商品页面显示“退货包运费”才决定下单。然而，在我进行退货操作时，平台却扣除了我新会员的退货额度，这与我购买88VIP会员时所理解的服务内容严重不符。平台的行为存在明显的欺*消费者行为，且该活动的宣传存在虚假成分。 我的诉求： 1. 要求平台赔偿我因退货所花费的额度，恢复我的退货权益。 2. 对平台的虚假宣传行为进行公开道歉，并对相关服务说明进行更正，确保不再有消费者因此受到误导。
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