得物的客服不处理问题,货品有瑕疵 Mr.Lei 2020-09-16 已完结 客服不出来处理问题,收到鞋子有瑕疵,两只鞋子颜色和材质不一样,右脚鞋头和尾标都是歪的,右脚logo上有一道明显划痕。 投诉进度 用户评价 2020-09-19 21:16:21 品牌评分 品牌评价 得物应该加强对商品的检测。 企业完结 2020-09-18 13:11:54 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 用户补充投诉 2020-09-17 10:28:59 补充内容 目前没有得到任何回电。 企业跟进 2020-09-16 16:23:43 跟进内容 您好,已为您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2020-09-16 15:40:48 平台审核通过 2020-09-16 14:34:45 用户发起投诉 2020-09-16 14:34:43 展开全部