在OYO预订的酒店 酒店方不让住
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已完结
9.13号通过OYO预订的OYO深发宾馆 打电话给酒店 问是否可以入住 酒店方说只能线下办理入住 不能用OYO办理入住 让我取消订单
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:13:40
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-03 14:14:51
补充内容
一年了 企业还没有处理结果
用户补充投诉
2020-09-17 17:26:35
补充内容
刚接到OYO客服电话 说要向上级反馈 今天中午就打客服电话投诉酒店 说反馈 现在又说反馈 这是推卸责任吗
平台跟进
2020-09-17 16:28:00
用户补充投诉
2020-09-17 14:07:35
补充内容
我要求OYO退一赔一
用户补充投诉
2020-09-17 14:04:22
补充内容
后来OYO客服打电话来说 酒店可以入住 然后我打电话给酒店方 还是不能入住 态度极差
用户补充投诉
2020-09-17 14:02:44
补充内容
最后没办法只好取消订单 商家态度很差
平台审核通过
2020-09-17 13:59:43
用户发起投诉
2020-09-17 13:59:41
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