欺诈消费者权益

网友保保_VNxFXVqN 2024-01-03

已完结

我已经留了酒店的录音，我去酒店前台办了入住，里面的东西都没有动，对环境和服务极度不满意，然后我就走了，酒店说办理了入住，就不能退款，我电话去酒店一位姓张的女士前台说同意退一半，现在又说一分都不退，这不是耍我嘛？要求介入全额退款，并且道歉，双倍赔偿

投诉进度

用户评价

2024-01-10 11:40:39

用户申请完结

2024-01-10 11:40:31

用户补充投诉

2024-01-03 14:57:02

补充内容

有结果了吗？你们这平台靠不靠谱啊？多久能解决啊？

用户补充投诉

2024-01-03 10:15:55

补充内容

我要投诉的是OYO·鲁国酒店（德州董子文化园店），地址是东方红东路1833号（董子文化园南门斜对面，跃华学校对面），这是我帮我朋友叫刘露订的2024年1月3日入住的，酒店经理电话05342566878

消费保投诉平台审核通过

2024-01-03 10:04:59

用户发起投诉

2024-01-03 10:01:20

投诉信息

OYO酒店

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

71元

投诉编号：

96630208

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