我于2024年5月2日晚上七点在美团购买了柳州OYO德昌时尚酒店（柳南万达店），平时的房价是五十几，这次预定，用了优惠券之后还需要三百多，好几倍涨价！

12号晚上不不是开两天房吗第一第一天100第二天第二天138三瓶三瓶维多茶18块明明天还要涨到180

我已经留了酒店的录音，我去酒店前台办了入住，里面的东西都没有动，对环境和服务极度不满意，然后我就走了，酒店说办理了入住，就不能退款，我电话去酒店一位姓张的女士前台说同意退一半，现在又说一分都不退，这不是耍我嘛？要求介入全额退款，并且道歉，双倍赔偿

我于2023年5月6日，添加oyo重庆佛桥宾馆（头塘地铁站店）的客服，并预定6月7日到6月9日两晚的房间，并应对方要求，通过微信直接向对方转账100元现金。现偶然发现该酒店距离重庆鲁能巴蜀中学校的距离并不和美团上发布的一致，该酒店描述距离鲁能巴蜀中学900多米，而地图实际距离2点几公里（我是今年高考生，家里条件也不太好，父母在外打工，想节约点钱订了个便宜点的酒店，也很看重酒店距离考场学校的距离，因为附近找公交也比较麻烦），并且我在添加该商家客服人员微信后也询问过是否如app上描述属实，对方回答肯定。该商家行为存在虚假宣传，并侵害了消费者的权益，对我造成了很大影响（周边酒店距离考场近目前剩余量几近没有）所以我诉求该商家退还我定金，并且对我进行赔偿！ 希望尽快能得到解决，谢谢！

打算房间的，之后就退了，退了后显示说3个工作日内到账，3个工作日外了，还没到账，人工服务也打不通

3.11日预定磐石雅舍民宿酒店，到酒店一进门就感觉有一大股恶臭味，让人作呕的感觉，厕所头发满地，床头，墙面霉渍斑斑，让人想想都恶心，枕头上有很多不明污渍，根本不敢碰，地面积灰，洗漱台水渍堆积，拖鞋上全是不明液体风干后的印子，与商家在平台上的图片极其不符，且酒店商家态度恶劣，丝毫不为顾客解决问题，请严肃调查处理商家一系列问题。

9.13号通过OYO预订的OYO深发宾馆 打电话给酒店 问是否可以入住 酒店方说只能线下办理入住 不能用OYO办理入住 让我取消订单

我本人于20207月21号在OYO酒店app成功下单，到了酒店以后，老板来口跟我要了25元(空调费)，我说我感冒了，不开空调也可以，他说不行，必须要交。他说oyo对于他们来说是一种压榨，当时郑州市正在下着大雨。我迫于无奈，带着我朋友交了(空调费)才上楼，当时我的第一反应就是，我被强制执行空调费了，然后我给平台客服反应额外加收空调费的事情。酒店老板回复客服的是我们交的25元空调费是在他们酒店下面进行消费了的，不存在乱收费。OYO客服根本懒得管这件事，整天说处理，五天了，还是走下表面流程。 我觉得这已经不是多花了25元的问题了，而是商家污蔑行为，请严查

我在OYO酒店订了两个房间，他们酒店说已经不和oyo合作了，不让入住，我拨打OYO客服热线他们处理方式我很不满意，然后他们专员还挂我电话，问题一直不处理

于5.25在宁波宋诏桥布定酒店入住，26日退房不退还押金，态度很差，不退还押金，

我于2024年5月2日晚上七点在美团购买了柳州OYO德昌时尚酒店（柳南万达店），平时的房价是五十几，这次预定，用了优惠券之后还需要三百多，好几倍涨价！

12号晚上不不是开两天房吗第一第一天100第二天第二天138三瓶三瓶维多茶18块明明天还要涨到180

我已经留了酒店的录音，我去酒店前台办了入住，里面的东西都没有动，对环境和服务极度不满意，然后我就走了，酒店说办理了入住，就不能退款，我电话去酒店一位姓张的女士前台说同意退一半，现在又说一分都不退，这不是耍我嘛？要求介入全额退款，并且道歉，双倍赔偿

我于2023年5月6日，添加oyo重庆佛桥宾馆（头塘地铁站店）的客服，并预定6月7日到6月9日两晚的房间，并应对方要求，通过微信直接向对方转账100元现金。现偶然发现该酒店距离重庆鲁能巴蜀中学校的距离并不和美团上发布的一致，该酒店描述距离鲁能巴蜀中学900多米，而地图实际距离2点几公里（我是今年高考生，家里条件也不太好，父母在外打工，想节约点钱订了个便宜点的酒店，也很看重酒店距离考场学校的距离，因为附近找公交也比较麻烦），并且我在添加该商家客服人员微信后也询问过是否如app上描述属实，对方回答肯定。该商家行为存在虚假宣传，并侵害了消费者的权益，对我造成了很大影响（周边酒店距离考场近目前剩余量几近没有）所以我诉求该商家退还我定金，并且对我进行赔偿！ 希望尽快能得到解决，谢谢！

打算房间的，之后就退了，退了后显示说3个工作日内到账，3个工作日外了，还没到账，人工服务也打不通

3.11日预定磐石雅舍民宿酒店，到酒店一进门就感觉有一大股恶臭味，让人作呕的感觉，厕所头发满地，床头，墙面霉渍斑斑，让人想想都恶心，枕头上有很多不明污渍，根本不敢碰，地面积灰，洗漱台水渍堆积，拖鞋上全是不明液体风干后的印子，与商家在平台上的图片极其不符，且酒店商家态度恶劣，丝毫不为顾客解决问题，请严肃调查处理商家一系列问题。

9.13号通过OYO预订的OYO深发宾馆 打电话给酒店 问是否可以入住 酒店方说只能线下办理入住 不能用OYO办理入住 让我取消订单

我本人于20207月21号在OYO酒店app成功下单，到了酒店以后，老板来口跟我要了25元(空调费)，我说我感冒了，不开空调也可以，他说不行，必须要交。他说oyo对于他们来说是一种压榨，当时郑州市正在下着大雨。我迫于无奈，带着我朋友交了(空调费)才上楼，当时我的第一反应就是，我被强制执行空调费了，然后我给平台客服反应额外加收空调费的事情。酒店老板回复客服的是我们交的25元空调费是在他们酒店下面进行消费了的，不存在乱收费。OYO客服根本懒得管这件事，整天说处理，五天了，还是走下表面流程。 我觉得这已经不是多花了25元的问题了，而是商家污蔑行为，请严查

我在OYO酒店订了两个房间，他们酒店说已经不和oyo合作了，不让入住，我拨打OYO客服热线他们处理方式我很不满意，然后他们专员还挂我电话，问题一直不处理

于5.25在宁波宋诏桥布定酒店入住，26日退房不退还押金，态度很差，不退还押金，