投诉磐石雅舍民宿酒店环境极差，照片与实物不符

网友保保_2beWa6CI 2023-03-13

已完结

3.11日预定磐石雅舍民宿酒店，到酒店一进门就感觉有一大股恶臭味，让人作呕的感觉，厕所头发满地，床头，墙面霉渍斑斑，让人想想都恶心，枕头上有很多不明污渍，根本不敢碰，地面积灰，洗漱台水渍堆积，拖鞋上全是不明液体风干后的印子，与商家在平台上的图片极其不符，且酒店商家态度恶劣，丝毫不为顾客解决问题，请严肃调查处理商家一系列问题。

投诉进度

平台完结

2023-03-25 15:15:45

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），明确被投诉方名称及提供购买平台的扣款凭证、支付详情页截图，企业联系方式和订单号，消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

平台审核通过

2023-03-13 16:29:23

用户发起投诉

2023-03-13 02:15:34

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