京东商家发起的活动不承认不发放产品。

2020-09-19

已完结

商家各个平台互相推卸责任都不承担，金融和商城之边互相推脱。是近一月未解决问题。

投诉进度

企业完结

2020-10-21 15:46:41

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服与您沟通告知已发货JDV001133343163，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-09-20 17:19:52

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-20 14:24:22

消费保投诉平台审核通过

2020-09-19 16:09:18

用户发起投诉

2020-09-19 16:09:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

其它

投诉诉求：

补偿补发/发货

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94714607

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