虚假宣传9月12号购买一直不发货联系不上商家,联系快手平台不管

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尽快发货顺丰快递或者京东快递我要三天内收到商品,9月12号购买的商品一直不发货联系谁都不管没人问的单子,难道就没有消费者的权利吗?

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商家承诺两天发货再次去找客服一然没发货,找到快手客服说已经为我电话短信催促了,我想知道快手的电话投诉都没有用吗?那为什么要让这些商家到店铺买东西,这不是虚假宣传吗?难道我这个订个就没有人管了?为什么让我退款,我是消费的,我付了钱你们承诺72小时发货从12号购买到现在一直不发货
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