淘宝平台无故单方面关闭纠纷订单 网友保保 2020-09-26 已完结 和淘宝商家有退件纠纷。货物已经退回,退款款项不知道去那里了。淘宝平台客服工作人员单方面关闭纠纷订单。这些行为严重侵犯了消费者权益。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:13:46 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-09-27 07:42:43 补充内容 商家照片举证配件缺失。我是配件都已经随主体一起退回 用户补充投诉 2020-09-26 21:15:48 补充内容 淘宝平台无故关闭纠纷订单造成消费者不能维护自身权益。 平台跟进 2020-09-26 17:57:07 平台审核通过 2020-09-26 09:59:58 用户发起投诉 2020-09-26 09:59:56 展开全部