邮政EMS打错快递面单 导致一直没物流信息，到现在还没物流信息。

网友保保 2020-09-26

已完结

23号当晚拿件去EMS发货，总数是8套门铃 打单人员也拆封检查了，当时收了我19元运费 寄云南的 面单也没给我这边看一下 直接叫我可以走了。24号当天下午没物流信息，我就问当时加微信那个打单工作人员，那边说是发出去了 然后后面又跟我说打错单号 说什么端口不一样 而且那边态度也不好一直在推脱 到现在26号了一直没物流信息 叫那边处理也一直没消息 现在发信息也没回 打电话给邮政总部电话那边说处理也没个准信 现在也没帮我处理

投诉进度

平台完结

2020-10-20 10:51:26

处理结果

经消费保协调，EMS回复：邮件最新状态：2020-10-06 云南瑞丽市中心 处理中心解车，

平台跟进

2020-09-28 17:31:48

用户补充投诉

2020-09-26 22:35:55

补充内容

现在件完全不知道在哪里

平台审核通过

2020-09-26 22:25:38

用户发起投诉

2020-09-26 22:25:36

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