千千惠的产品未消费拒绝退款

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本人于2020年8月11日在千千惠生活上购买了一个券,9月26日到达商家说该券已过期,无法使用,联系平台,告知我无法退款也不能消费,这属于霸王条款,我作为消费者权益受到了侵犯,希望能有个处理结果。

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